Если Вы приобрели некачественный товар, то есть возможность: Заменить товар на такой же, Заменить на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены, Соразмерно уменьшить покупную цену, Возвратить товар и т.д.
Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но он Вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то есть возможность вернуть такой товар или обменять.
В случае, если Вы оплатили работу или услугу, но после оплаты исполнитель "исчез" или уклоняется от выполнения оплаченной работы (услуги) и уклоняется от возврата денежных средств, то в таком случае есть возможность взыскать денежные средства через суд.